Dasar Privasi 88asia – Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

88asia menghormati privasi setiap pengguna yang mempercayai platform kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini direka untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang bagaimana data anda dikendalikan – dari peringkat pengumpulan hingga penyimpanan dan akhirnya pemadaman.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform 88asia melalui laman web rasmi kami atau mana-mana aplikasi yang berkaitan. Ia merangkumi semua jenis data peribadi yang dikumpul semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan dan interaksi dengan pasukan sokongan kami.

88asia beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengurusan data bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama komuniti pemain kami.

88asia mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform kami berfungsi dengan baik dan pengalaman anda sebagai pengguna adalah selamat dan menyeronokkan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data yang ditanda sebagai wajib semasa pendaftaran adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Data pilihan membantu kami meningkatkan pengalaman anda tetapi tidak menghalang penggunaan platform jika tidak diberikan.

88asia menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda melampaui skop yang ditetapkan di sini:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform 88asia termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat, termasuk pengesahan identiti untuk transaksi besar.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML), pengesahan umur dan keperluan pelaporan yang berkaitan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti mencurigakan, penyalahgunaan sistem dan ancaman keselamatan siber.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi meningkatkan pengalaman platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, perubahan polisi dan maklumat keselamatan yang relevan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi dan maklumat produk baharu hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.

88asia tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan terhad berikut yang diperlukan untuk operasi platform:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan rakan perniagaan yang membantu mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia pengesahan identiti. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Keperluan Undang-undang: 88asia akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi berkaitan jenayah kewangan.

Perlindungan Keselamatan: Dalam kes yang melibatkan ancaman serius terhadap keselamatan platform atau pengguna lain, kami mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak yang berkaitan.

88asia melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Berikut adalah langkah-langkah konkrit yang kami ambil:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan piawaian industri tertinggi, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan walaupun ia dipintas.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses dalaman ke data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, menggunakan sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC).
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan atau aktiviti yang mencurigakan.
• Pengesahan Dua Faktor: Akaun 88asia menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses yang tidak dibenarkan.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berbeza dengan penyulitan penuh untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

88asia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk platform berfungsi.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (contoh: halaman yang paling kerap dikunjungi) bagi membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk menjadikan penggunaan platform lebih mudah.
• Kuki Pemasaran (pilihan): Digunakan untuk memaparkan tawaran yang relevan kepada anda. Anda boleh menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 88asia.

Sebagai pengguna 88asia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 88asia melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan menjawab permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

88asia menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan penyelesaian sebarang tuntutan yang tertangguh.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang AML yang berkenaan, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, 88asia akan memadam atau menyahtanahkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

88asia menjalankan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.

Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mengetahui bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

88asia berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam teknologi yang kami gunakan. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis ketara di laman web sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuatkuasa.

Penggunaan berterusan platform 88asia selepas tarikh berkuatkuasa pindaan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan berkaitan data peribadi atau aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, sila hubungi pasukan privasi kami: